রেফারেন্স

9uu8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 9uu8-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং কী কারণে ব্যবহার হয় — এই পাতায় সেটা স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9uu8 9uu8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য পরিচালনার ধারা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট ডেটা — বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেন — আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়। কুকি সংক্রান্ত পছন্দ আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন সেশন এবং পেমেন্ট ধাপ SSL দিয়ে আড়াল করা থাকে, যাতে আপনার তথ্য মাঝপথে ধরা না যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার থেকে এগুলো যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণের সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত — অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — অনুরোধ যাচাই করে আমরা পদক্ষেপ নিই।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা — আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত সাড়া দিই। তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলেই লাইভ চ্যাট উইন্ডো খোলে — তথ্য অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথেই পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠালে আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
মোবাইল মেসেজ মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ করুন — bKash বা Nagad লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য প্রশ্নের জন্য এটি সহজ পথ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। প্রশ্নের তালিকায় না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট পরিচয়ও সংরক্ষিত হয় — শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ পাঠানো হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবির প্রাসঙ্গিক অংশ দ্রুত লোড করতে। বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

স্থানীয় আইনি বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় — অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9uu8 Bangladesh আমাদের কথা জুডো বেট ডাবল বল রুলেট লাইভ 9uu8 অ্যাপ